成都鲜花礼品网-配送说明
关于鲜花配送: 鲜花主要通过我们设在各地的配送店或者连锁店完成; 1、若以下情况造成订单延迟或无法配送,我们将不承担责任: # 按照送货时间,收货人没有出现在顾客指定的送货地址,而且没有其他人在该处代收货物; # 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严等; 2、我们将尝试以三种方法联络有关客户:联络收货人、联络订货人、联络代收人,如仍无法联络上,我们将停止配送,直到与有关客户重新约定时间恢复服务; 3、通常默认您允许货物可以代收,除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受; 4、出现以下情况,我们只负责一次配送,由此造成的重复配送费用和花材损耗费用,我们将不承担责任: # 收货人拒收; # 在未联系到收货人情况下,顾客仍要求继续配送; # 按照与收货人预约的时间地点配送到时,但收货人却没有出现; 5、请您在收到鲜花时当场验收,如果发现质量问题,您有权拒收或要求换货,并请在签收单上注明拒收或换货的理由; 关于绿植配送: 绿植主要通过我们设在各地的配送店或者连锁店完成。 1、若以下情况造成订单延迟或无法配送,我们将不承担责任: # 按照送货时间,收货人没有出现在顾客指定的送货地址,而且没有其他人在该处代收货物; # 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严等; 2、我们将尝试以三种方法联络有关客户:联络收货人、联络订货人、联络代收人,如仍无法联络上,我们将停止配送,直到与有关客户重新约定时间恢复服务; 3、通常默认您允许货物可以代收,除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受; 4、出现以下情况,我们只负责一次配送,由此造成的重复配送费用和花材损耗费用,我们将不承担责任: # 收货人拒收; # 在未联系到收货人情况下,顾客仍要求继续配送; # 按照与收货人预约的时间地点配送到时,但收货人却没有出现; 5、请您在收到绿植时当场验收,如果发现质量问题,您有权拒收或要求换货,并请在签收单上注明拒收或换货的理由; 6、如当地没有您绿植所购买的品种,我们会第一时间通知您,并和你协商解决方案 选择配送范围请注意 为了避免由于向您追加路费,而耽误订单送达的情况。请您在选择配送区域时须参照提示筐中对应的送达地址的城区范围,如果您选择错误,我们会通知您超出范围需要加收的费用。如果您不能确定送达地址所属范围,请参照以下标准执行: A 市区:指城内15公里范围,免费配送 B 郊区:指城内超出15公里范围及城区边缘地带,加收运费30元 C 偏远地区:需先确认是否能否配送。运费另议,请咨询成都鲜花礼品网客服